有时,保险公司真的很可恶,故意拖延2个月原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019
该案例,从专业角度,或者从保险公司的角度,是一件非常简单的理赔案件,但是,硬生生被国内的某保保险搞成一个“理赔事故”,坏了整个保险行业的信誉和口碑,还把车主拖了整整三个月。对了,事实上,就目前,国内的保险根本没有诚信和信誉可言。
这个案例,车主从6月初开始提出代位求偿申请,且按规定办理了相关手续,填写了代位求偿申请书和权益转让书,但是,某保公司(还是国内大的保险公司),却以需要重开为由,让车主等了整整2个月,后续又以很多理由拒绝并拖延处理。编者想问,第一,重开是你们保险公司自己的事,有什么理由把这个问题推给车主?第二,法律明确规定,被保险人提出索赔申请后,30日内必须处理完毕!第三,没有任何法律规定,也没有合同约定,更没有行业的要求,重开的代位求偿需要让车主等2个月才能处理的。这种行为,即是违约失信行为,更是违法行为,但,保险公司似乎一点也不在乎,自己的名誉根本无所谓,一副死猪不怕开水烫的样子,作为国内头部保险公司,真是行业的悲哀!
那么,你们保险公司失信、无赖、无耻也就算了,但不能影响车主的利益呀。可事实上,保险公司的这些行为,严重侵害了被保险人的合法权益。首先,由于保险公司有意无意的拖延,影响了案件的正常处理,如果车辆是维修的,造成了车主代步费的损失,如果车辆是全损的,则造成了车主退保的保险费损失,其实还有赔偿获赔后的利息损失。其次,发生这样的事,或多或少会影响车主的工作和生活,这些都是人之常情,我们遇到过一个保险理赔纠纷,和保险公司等各方纠缠了半年多,其表示,该事件已经造成她经常失眠,连头发都白了,编者是相信的,因为,这种压力和心理负担,以及纠结的不公的心态,确实可能造成人在身体上的影响。最后,保险公司这些无耻、不诚信的行为,还会改变一些当事人对社会的态度和认知,其中,有一位车主既无奈又愤怒的表示,以后再也不相信保险了。
所以说,国内保险成为大部分人,犹如过街老鼠人人喊打的对象,其实,都是保险公司自己造成的,是这些一件件不按合同规定处理,故意拖延,不诚信,违法等事件累积造成的后果!
最后,编者再次说明,代位求偿是被保险人的法定权利,保险公司任何的说辞,理由,借口都是在忽悠,目的是不让你代位求偿,但这是违法行为,违反了合同约定和保险法的规定。另外,代位求偿是有时效的,一般是资料齐全后的15日内完成赔付,至于所需哪些材料,可见历史文章。
因为最近处理的2起代位求偿案件,保险公司真的太可恶了,且无耻的有些过分了,真的看不下去了,搞的我们也很糟心。Cao!
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