4月6日，张家界天门山景区4名游客跳崖事件引发公众关注，其中3人跳下，一人被阻止后送医，但因跳崖前已服毒经抢救无效死亡。记者从当地人士了解到，目前，3名跳崖者遗体已找到。其中，年龄最大的是出生于89年的男子刘某，河南人。年龄最小的为四川内江女孩小婷（化名），是个00后。
4月6日晚，记者通过网传文件，联系到其中一位死者刘某的父亲。电话的另一头，刘父的声音有些颤抖，说话也不是很利索。刘父告诉记者，自己今年已经61岁了，家里还有一位九十多岁的老母亲。刘某是家中的儿子，还有两个大几岁的姐姐。在刘某七岁的时候他母亲就因为癌症而去世，“他10岁的时候我也因为脑梗半身不遂，失去了劳动能力。”
刘父称，因自己无法打工，自懂事起刘某就由奶奶拉扯照顾，一家子生活得很困难。穷人的孩子早当家，为了减轻家里的负担，儿子刘某十六七岁就去南方打工，“后来他就在外面成家了，有个儿子今年也13岁了。”据刘父称，自从外出打工后刘某就不怎么回来了，和家里的联系也很少，“经常好几年才会回家一趟。”刘父告诉记者，儿子和自己联系得也少，对于他结婚成家的事知道得也不多，“前几年他离婚了我也是从别人口中得知的，孩子也归女方了。”
在刘父眼中，儿子一直是个老实本分的人，在外面当保安，一个月虽然没多少钱但起码能照顾好自己，“每个月还会给孩子送抚养费。”
刘父告诉记者，事发前半个月左右刘某突然回家说看看自己和他奶奶，“当时他奶奶还问他怎么突然回来了，他就说想回来看看。”刘父回忆到，大概呆了三四天，刘某就说要出去打工了，“我也没多过问，谁想到会走到这一步。”
而根据网传文件中的信息，其中另一位死者彭某家住河北省邯郸市李谷驼村。6日傍，记者联系到一位当地村民，该村民告诉记者，他和彭某的大哥是同学，“他（彭某）家里兄弟姐妹四人，他排老三有两个哥哥一个妹妹。”该村民表示，自己常年在外跑大货车很少回村，逢年过节回去偶尔能打个照面，“但是他们一家条件很差，基本属于村里最穷的那几户了。”
另据新闻消息：网传文件显示，其中一名“跳崖者”姓张，今年23岁，男性，其户籍地为福建德化县。
记者联系到其堂哥，他告诉记者，他们刚接到警察的通知，正前往张家界的路上。堂弟是家中独子，初中毕业后，就在外地打工。他在出事之前并无异样，家人也不认识其他几位一同跳崖的人。“事发之前，他还给他妈打过电话，说是要出去旅游了。”
其所在的福建省德化县上涌镇黄井村村委会一工作人员向记者表示，事发前，这名跳崖的张姓男子家里也并没有什么异常，不过他“家庭情况不是很好，他常年在外打工，也不常在家，我也很少见到他。”
四川省内江市市中区史家镇四美桥村一位村民告诉记者，此次坠崖的女孩小婷（化名）家中有4口人，除了父母之外，还有1名兄弟。她常年在外地打工，从事服务行业，曾去过成都，现在不知人在何处。另一村民也表示，女孩不在村里，一直在外打工。
另据新闻报道，张家界市文旅局工作人员表示，他们“去现场摸了一下情况，不是行业事故或者意外事故。这些人是专门去自杀，跳之前都服了毒”。他说，“有个女孩被保安抓住，但是没抢救过来”。
6日下午，记者联系到了小婷的初中同学小文（化名），她介绍说，听到这个消息的时候，感觉很突然。
“我们在初中上学时，一起玩得很好，她（小婷）是一个开朗的人。这次究竟发生了什么事情，我和同学们也不清楚。她人蛮好的，我们好久没见面了，上一次见面是几年前了，她当时挺好的。她之前还在美容店上班，目前做什么工作，我不是不清楚。”
小文表示，她和同学们都很想知道这次究竟发生了什么？“她家里还有一个小弟弟，不知道家里人目前怎么样了。”
一位广东佛山的女子告诉记者，轻生的女孩是她弟弟女朋友，是个很好的女生。此前，女孩的情绪一直很正常。3月31日，女孩说离开佛山，回四川老家照顾爸爸。4月4日他们接到相关通知，她和弟弟立刻从佛山驾车到张家界。“我弟弟想要一个答案，可惜没有答案。”该女子说，她弟弟现在情绪很差。
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