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每日经济热点——网传中介抽成最高达70%?水滴筹发表声明,CEO也回应了!

继6月两次回应社会关注后,8月21日,国内大病筹款平台水滴筹再次发布公开声明,对网传“筹款中介抽成最高达70%”一说进行回应。

水滴筹声明,所谓筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作,为筹款人提供不正当筹款方式服务。任何高于筹款3.6%的费用都不是水滴筹方面收取。

全文如下:


水滴筹CEO沈鹏转发了该声明,并表示,所谓的筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作,非水滴筹行为,对于此类行为,水滴筹采取零容忍态度,坚决抵制和打击。



21日下午,水滴筹方面表示,此类恶意推广事件的从业者既有个人也有组织,具有行业普遍性,不仅会损害筹款人的正当权益,长期看还会影响品牌公信力,导致需要帮助的筹款人无法及时获得帮助。目前,水滴筹风控系统已可以基本做到精准识别问题案例。对违法行为,水滴筹将向公安机会报案,配合警方将不法分子绳之以法。

水滴筹风控风控监察负责人郭南洋介绍称,2021年底水滴筹多次接到用户的举报和投诉,这些用户表示在业主微信群、购物微信群经常收到大病筹款的求助,发布求助者自称是患者的亲属,希望群友给予帮助,但由于发布次数过于频繁,令人怀疑筹款的真实性。

郭南洋表示,经调查后发现,确实存在一些机构或个人,主动联系各个大病筹款平台的筹款人,表示可以协助其转发、推广筹款链接,按照筹到款项的比例收取所谓“服务费”、“推广费”。

水滴调查发现,参与选择和恶意推广合作的筹款人,大部分是多次发起过筹款的患者,他们所患疾病大多是白血病、慢性癌,治疗花费高且周期长,其家庭经济难以承担高额医疗费用。在多次筹款之后,患者通过自己的社交关系网已无法再筹到钱,所以明知恶意推广收取高额佣金,只能无奈接受。

“我们把这类行为定义为恶意推广,主要有两个特征,第一是收费比例非常高,有的是30%、40%,甚至高达70%,这显然不是出于善意,而是以谋利为目的;第二是冒充筹款人的亲属,通过各种平台频繁发布筹款链接。”郭南洋说。

3月底,水滴筹公布了2021年年报,数据显示,去年水滴公司营收达32.059亿元,同比增长5.9%,但亏损达15.74亿元,同比增长达137.11%。

在2018-2020年间,水滴筹的净亏损分别为2.092亿元、3.215亿元、6.639亿元,也就是说过去的四年间,水滴筹亏损了将近26亿元。
不过,在去年四季度,水滴筹终于开始“扭亏为盈”,调整后净利润约为590万元,但是,去年四季度的“转盈”并非由于水滴筹推出了新业务模式或找到了新增长点,这部分盈利主要是通过控制成本实现的。

数据显示,2021年四季度水滴筹的营收同比2020年下降了27.3%,与此同时,销售和营销费用比上一季度环比下降了69.2%,总运营成本和费用环比下降47.5%。同时,财报显示,今年一季度保险相关业务营收较2021年第一季度的8.25亿元同比减少了23.9%。

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