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汴京彩虹 | 有这样为主人服务的吗?
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汴京彩虹 | 有这样为主人服务的吗?
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汴京彩虹 | 有这样为主人服务的吗?
有这样为主人服务的吗?
2021年1月24日晚上,山西吕梁一名小区的业主竟然被物业打死了,被打的时候,物业上的工作人员还把业主手脚给捆上,手段极其残忍。
业主被打死的原因是,物业准许一家企业在小区内开超市,门店在改造的过程中对楼体造成了破坏,业主们表示不满,就找超市的人说事儿 ,没想到刚到超市施工的地方,一名仅36岁的业主就被工作人员打了一顿,最后不治身亡。
在我们这个社会里,物业上的人打业主是经常发生的事儿,把业主打死也不是个例,之所以出现这种不该发生的事儿,主要原因是社会的管理方式不行。物业本来是为业主服务的,就像业主家里请的保姆一样,小区里的业主共同出钱请了一群保姆来为他们服务。
由于某种不能说出来的原因,造成了物业心理上的变化,在物业工作人员的眼里,他们不是来为小区里的业主服务的,是来“管”小区业主的,记清这个“管”字,因为这一个字儿的变化 ,小区业主和物业的关系就发生了彻底的转变。
在我们社会上,很多该给老百姓提供服务的部门,都会把服务两个字儿只写到纸上,真正在他们心中服务两个字就成了“管。在二十多年前,我对这方面就很了解,当时我和两个地方官员在一块儿吃饭,两个人在一块儿谈话的时候,其中一个就说他管的人比另一个管的多,当时我听着就很别扭,为官一方主要是为老百姓服务的,他们把服务说成了管别人,这种现象就是从官场逐渐衍生到小区物业里的。
在小区物业工作人员眼里,业主们就是被他们管的对象,他们从骨子里就没有提供服务的意识,与其说物业这个样子,倒不如说这是整个社会的缩影。
小区的房产和其他设施属于业主共有,按物业和业主的权利划分,物业在没有得到业主同意以前是没有权利对外租赁房子的,更不能私自变更房子的性质和外观结构,这些都应该得到小区业主委员会同意才可以进行。
现在的小区基本上都没有业主委员会,很多小区都想成立业主委员会,但是,基层一般都不会准许的,因为小区里有了业主委员会就会把业主凝聚在一起,形成小区内事务自治,这不利于他们“管”业主。
现在的小区物业还有一个重要的问题,业主们虽然是小区的主人,他们没有决定物业去留的权利,绝大多数小区都是买房子以前就定下来的,你不签物业合同就买不成房子,签了合同以后你就更改不了,再不负责任的物业公司你也拿他没办法,这种现象在卖房子的时候就是一种霸王条款,业主们对物业公司没有选择的余地,物业就不存在有竞争压力,一家独大 ,必须接受他们的“服务”。
想解决物业与业主之间的矛盾,必须给业主在法定上有罢免物业公司的权利,采取竞争聘用制度,每隔三年或者是四年举行一次物业公司的招标,哪家公司收的钱少,服务提供的好就让哪一家公司做这个业务,这是社会上最基本的民主普及。
现在的物业公司都是用霸王条款来管业主,从来就没有认识到自己应该为业主服务,更不会认为自己吃的穿的都是业主们给他们发的钱,不但没有感激,反而把自己当成大爷了,动不动就欺负自己的主人,业主们还拿他们一点儿办法都没有,到底他们的后台是谁在支撑?我想肯定都是一些大鱼,幕后的利益链很深。
物业与业主之间的矛盾和官员与老百姓之间的矛盾基本上都是一样的,造成这种矛盾的主要原因是社会上缺乏两个字“ ”,如果没有了这一项,谈服务都是假的,业主就没有权利把他们关进笼子里,难约束他们的行为,不但约束不了,他们还经常提着笼子找主人,看哪个挡他们的道就装笼子里。
总之,这是一个社会的大问题 ,并不是把打人者法办就解决了问题,只要这种管理小区的制度依旧,物业和业主之间的矛盾就永远存在
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文章中的业主肯定是极少数妄图破坏小区安宁的不法业主,甚至是其他小区窥视本小区物业优秀服务成果的挑拨势力;捍卫小区物业的荣誉和利益,就是捍卫小区和业主的荣誉和利益;同时,强烈抗议小区以外的任何人员和单位对小区内部的管理问题的粗暴干涉;
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