作者：织女


昨天回到家里，看到茶几上有一张收据，我不在家，先生说热水器坏了，
他打了一个400客服电话，维修人员上门，说是主板坏了，修理要6380元，
预收了1000，说是等第二天拿了配件过来修理，再交全款。
 

我们家大小琐事都是我负责，先生从来都是甩手掌柜，我出差两天，
期间他告诉我热水器坏了，我让他查一下客服电话叫人维修。

我问他：维修要6380元？怎么可能这么贵？他说人家说这个产品比较老了，配件不好找。
我说你知不知道一个新的热水器多少钱？他说几万元吧？
我登录京东电器，指给他看3000元就能买一个不错的热水器，而我们家的OA斯密思热水器，
和我们家一摸一样型号的，不过9600元，维修费怎么可能需要6380？
如果真的这么贵，我们不如买一个新的更好。

先生辩解，说维修员说是主板坏了，“主板最贵，对吧？这是机器的核心。”
说完给我看一张照片，这是维修员拆卸下来后他拍的所谓主板。

 

看到这个我笑了。说你这个笨蛋，有这样的主板吗？
主板不应该是布满了密密麻麻的集成显卡芯片以及连接焊点吗？
这是什么东西？掌柜辩解的声音已经有点低了，但坚持强调他打得是斯密思官方电话，
他在度娘上查的，明确说是斯密思。

我登录了斯密思的官方网站，查到他们的客服电话400xxx988，看户主打得电话，400xxx0060，这是李鬼无疑。
我打过去，问他们是斯密思客服吗？接线员是一个女的，说是的，有什么能帮你？
我再一次确认是不是斯密思官方电话，对方说是。我确认了对方有掌柜的预约，说那好，请你们尽快派人过来吧。

同时，我在斯密思官方微信预约了维修。

李鬼先过来，新的配件用一个塑料袋包裹着，我坚持要他打开，明显的是个旧配件，因为插头都已经发黄。
我心想不知道是不是把谁家的拆下来给我，又把我的给了谁家？

我又向他求证，是不是斯密思官方维修人员，他说是。
我就当面打斯密思的官方400xxx988客服电话，询问有没有派工？
对方说下午才能派出，这时师傅改口说是斯密思签约的一级合作商，
我又确认，斯密思客服说没有签约合作方。

我对这个工人说，算了，我还是要官方过来修，你把1000元退给我算了。
他说如果不修但是配件钱要给他，我说多少？
他说6100，我说好，你稍等一下，我和斯密思官方查一下。
他说那不用了，200元算了，我把配件退回去，你给我退货被扣的钱，还有40元上门费用。
我同意，然后他退了我760元。我让他把所谓的主板重新给我装上。

下午斯密思官方维修人员上门，轻车熟路打开门版，测量，问是不是有打开过，我老老实实说是。
他说怪不得，电阀是松动了，线路也乱了。
是气阀老化不工作了，我才知道，所谓的主板原来电阀。

师傅说电阀并没有坏，但是松动了，很容易掉线，可能是拆的时候不小心掉了一个垫圈，
我问他这个电阀多少钱，他说300，我让他直接换一个新的。

 

师傅说他们的很多客户都被假的400电话骗过，收费高是次要的，关键是把原来的小毛病弄成了大毛病，
甚至彻底搞坏了，在度娘上查询排第一个的，一定是假的。
他还举了汇景新城，翠湖山庄的客户，最后要报警处理，客户还把他们公司告了，警方介入后才知道是李鬼。

最后结账，一个气阀790，一个电阀310，加上上门费用，一共1130元。
 

提高警惕，分清真假，防止受骗。
赞一个！！！

度娘搜索第一的…………还是它，就没变过

史密斯热水器产品型号标签下方有全国客服电话，能耗标签下方也有全国客服电话。为什么要去百度找

不用百度

啥都有假的

难道不知道度娘没有鸡巴吗？

智商缺陷百度摆渡不了。女主人精明强干啊。

骗子横行

我知道这个。从网上搜索好多都是看大数据来的，有些人搜索出来的是真的厂家400，有的厂家搜索出来的就是个假的400号码，为什么搜索引擎会这样做呢？因为后面有金主给钱，这个金主就是啄木鸟，重庆的一个公司。专门靠家电行业的假400，全国下网，收费比真正的厂家售后贵的很。

百度搜索牛逼

百度实在是太糟糕了

魏泽西的事情过去了，百度又故态复萌了。
所谓的监管，所谓的自律，呵呵。

感谢分享

‘一看百度就知道了  最近有的还好了 下面小小的有广告2个字 以前 这俩字都没有 更分不开 现在都用Bing

现在什么套路都有

感谢分享

尼玛，套路越来越深

遇事不要慌，现在的骗子都接受过培训，稳得很，只要我不给钱，报警他就拿我没办法

第一个的，一定是假的

感谢分享

存在很多年的骗局了，完全相信百度的结果只会是上当受骗

李鬼太多

感谢分享

感谢分享

感谢提醒